Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihrem Einkauf bei GJEMAX.
Wie hoch sind die Versandkosten bei GJEMAX?
Wir bieten standardmäßig kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 Euro an. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Wie funktioniert die Rücksendung eines Artikels?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind meine persönlichen Daten bei GJEMAX sicher?
Ja, der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Website nutzt eine moderne SSL-Verschlüsselung, um alle Transaktionen und persönlichen Informationen sicher zu übertragen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail unter [email protected] für Sie erreichbar.